L’Office de Tourisme déploie une stratégie de promotion - communication sur 3 échelles géographiques : locale, nationale, internationale en se basant sur 3 documents cadres : 

• Enquête de notoriété menée par BVA en 2023

• Plan Marketing 2024-2026

• Enquête client réalisée auprès des touristes dans les Offices de Tourisme

 

Cette stratégie qui se traduit dans le plan d’actions annuel qui permet de suivre : 

• Les actions (avec les chefs de projet associés)

• Leur état d'avancement

• Le budget

 

Locale

Cibles : Médoc, Métropole Bordelaise, Gironde, Charente, Dordogne 

Partenaires : Gironde Tourisme, Offices de tourisme voisins, PNR Médoc

Actions clés : Ambassadeurs locaux, animation du réseau presse, présence digitale

 

Nationale

Cibles : Nouvelle Aquitaine, Ile de France, Métropoles Lyonnaise et Toulousaine

Partenaires : Gironde Tourisme 

Actions clés : Evénementiel, animation du réseau presse, présence digitale, brochures, magazine

 

Internationale

Cibles : Allemands, Belges, Néerlandais, Britanniques, Suisses

Partenaires : CRT Nouvelle Aquitaine, Atout France, Contrat destination Bordeaux, Contrat destination Côte Atlantique

Actions clés : Démarchage presse, campagne de promotion payante, présence digitale, brochures, salons pro

 

L’efficacité de la stratégie est suivie :

• mensuellement grâce aux indicateurs Attractivité / Relations Prestataires et au Plan d’Actions

• annuellement grâce à la synthèse réalisée pour le Rapport d’Activités et l’analyse des retours clients

• tri-annuellement via le renouvellement des enquêtes de notoriété.